Asystent AI dla wypożyczalni kamperów
Mniej telefonów po godzinach i szkód w kamperze
Klient skanuje kod QR w aucie i dostaje pomoc dopasowaną do konkretnego modelu i wyposażenia. Nie musisz odbierać telefonu z każdym pytaniem, a ryzyko, że drobna usterka zablokuje kolejny wynajem, wyraźnie spada.
Wysyłasz specyfikację auta. My wysyłamy gotowego asystenta.
Wiedza z dokumentacji wiodących producentów:
Znamy tę rzeczywistość
Godzinne szkolenie a klient i tak dzwoni w piątek o 23:00, albo sam kombinuje i coś urywa.
CamperAgent to zmienia.
W karawaningu relacje to podstawa, ale Ty i Twój zespół to nie całodobowa infolinia. Podczas gdy konkurencja traci cenny czas, CamperAgent go dla Ciebie odzyskuje, abyś również i Ty mógł cieszyć się chwilami spędzanymi ze swoją rodziną, nawet w szczycie sezonu.
Krótsze wydanie
Nie musisz wszystkiego tłumaczyć
Tak może brzmieć wydanie
Panie Tomaszu, to auto ma na pokładzie technologię jak statek kosmiczny. Mógłbym tu stać jeszcze godzinę i tłumaczyć każdy guzik, ale obaj wiemy, że do jutra nie da się tego wszystkiego zapamiętać.
Dlatego przy wydaniu dostaje Pan od nas Cyfrowego Asystenta. Niech Pan zobaczy — pytam go jak:
Proszę, asystent pokazuje filmy i zdjęcia, prowadzi za rękę. Ma Pan tę wiedzę 24/7 w swoim telefonie.
CamperAgent
Benimar Tessoro T440 UP
Dobre wydanie to nie więcej tłumaczenia. To pomoc, do której klient wraca później sam.
Jak działa CamperAgent
Od specyfikacji do asystenta w 48h
Ty wskazujesz konkretne auto i jego wyposażenie. My przygotowujemy asystenta, osadzamy go na dokumentacji tego egzemplarza i dostarczamy gotowy kod QR do pojazdu.
Twój zespół
Przesyła specyfikację
Nasz zespół
Przygotowuje asystenta
Analizujemy tysiące stron instrukcji i uczymy asystenta wszystkiego o tym konkretnym egzemplarzu.
Kod QR trafia do autaTwój klient
Otrzymuje wsparcie premium
CamperAgent
Benimar Tessoro T440 UP
Mniej telefonów
Pytania nie muszą kończyć się telefonami
Klient nadal ma pytania. Różnica polega na tym, że teraz dostaje odpowiedź od razu w pojeździe, zanim zdąży zadzwonić do Ciebie z każdą drobnostką.
Pytania, które nie trafiają do zespołu
Nie odbierasz mniej telefonów, bo klient ma mniej pytań. Odbierasz mniej, bo pytanie kończy się odpowiedzią, zanim zamieni się w telefon.
Bez zgadywania
Klient robi zdjęcie i od razu wie, na co patrzy
Kiedy klient widzi w kamperze nieznaną ikonkę, przycisk albo element wyposażenia, nie musi zgadywać ani szukać odpowiedzi po forach. Robi zdjęcie i od razu dostaje wyjaśnienie dopasowane do konkretnego pojazdu. Dzięki temu szybciej ogarnia drobiazgi sam, a do Ciebie trafia mniej pytań, które normalnie zabrałyby tylko czas.
CamperAgent
Benimar Tessoro T440 UP
Co zyskujesz
Mniej telefonów. Krótsze wydania. Mniej szkód w kamperze.
Masz przewagę już przy rezerwacji
Początkujący klienci boją się, że sobie nie poradzą. Asystent staje się dodatkowym argumentem za wyborem Twojej wypożyczalni, a gdy podeślesz go przed odbiorem, klient przychodzi na wydanie lepiej przygotowany.
Krótsze wydanie bez kompromisów w obsłudze
Nie musisz tłumaczyć wszystkiego przez godzinę z myślą, że i tak połowa wyleci z głowy po wyjeździe. Klient dostaje pomoc, do której może wrócić później sam — już w trasie, dokładnie wtedy, kiedy jej potrzebuje.
Mniej telefonów wieczorem i w weekendy
CamperAgent przejmuje powtarzalne pytania o obsługę kampera wtedy, kiedy normalnie telefon trafiałby do Ciebie. Klient dostaje odpowiedź od razu w pojeździe, a Ty odzyskujesz trochę spokoju w sezonie.
Łatwiej otworzyć się na klientów z zagranicy
To argument, którym możesz pochwalić się już przy rezerwacji, jeśli chcesz śmielej obsługiwać klientów z Niemiec, Ukrainy czy Korei. W trakcie najmu klient dostaje pomoc w swoim języku, więc Ty nie musisz tłumaczyć wszystkiego przez telefon po angielsku.
Mniej szkód z naprawiania na czuja
Gdy klient nie wie, jak obsłużyć ogrzewanie, toaletę, markizę albo panel, najgorsze jest zgadywanie. Asystent daje mu odpowiedź opartą na dokumentacji konkretnego pojazdu, zanim coś uszkodzi.
Jeden telefon tygodniowo mniej i już robi różnicę
To rozwiązanie nie musi zdejmować z Ciebie połowy sezonu, żeby było warte wdrożenia. Jeśli ogranicza choć część telefonów po godzinach, skraca wydania i zmniejsza ryzyko drobnych szkód w sprzęcie, zaczyna się bronić bardzo szybko.
Relacja z klientem
Nie tracisz kontaktu z klientem
Tracisz chaos wokół tego kontaktu
Klient dalej wie, do kogo zadzwonić w ważnej sprawie. Różnica polega na tym, że nie musi kontaktować się z Tobą za każdym razem, gdy nie wie, jak coś włączyć, opróżnić albo sprawdzić podczas wyjazdu.
Kontakt zostaje
Ważne telefony i realne problemy w trasie
Kontakt przy awarii, opóźnieniu albo zmianie planu
Sprawy rezerwacji, odbioru i rozliczenia wynajmu
Relacja, dzięki której klient poleca Cię dalej
Chaos znika
Telefony o podstawy obsługi kampera
Powtarzanie tego samego szkolenia przez telefon
Improwizowane szukanie rozwiązania po godzinach
Szkody wynikające ze zgadywania i porad z internetu
Prosty start i bezpieczeństwo
Proste dla klienta, bezpieczne dla wypożyczalni
Bez dodatkowej pracy po Twojej stronie
Nie szkolisz zespołu i nie konfigurujesz narzędzia. Wysyłasz model oraz wyposażenie auta, a my przygotowujemy gotowego asystenta i kod QR do konkretnego pojazdu w 48 godzin.
Odpowiedzi dla konkretnego auta
Klient nie dostaje ogólników dla "kamperów tego typu". Dostaje pomoc opartą na modelu i wyposażeniu, które naprawdę ma przed sobą.
Dla wypożyczalni
Dla klienta
Bezpieczeństwo
Raport po każdym wynajmie
Po wynajmie widzisz, co działo się w trasie
Po zakończeniu wynajmu dostajesz raport, który pokazuje, o co pytali klienci, gdzie asystent pomógł uniknąć problemu i co warto poprawić przed kolejnym wydaniem. Dzięki temu wartość CamperAgent nie kończy się na czacie w aucie.
- 01O co pytali klienci
Realne pytania z wynajmu
Widzisz, czego klienci naprawdę nie wiedzieli w trasie. To konkretne sygnały, co warto doprecyzować przy kolejnym wydaniu auta.
- 02Sygnały ryzyka
Sytuacje bezpieczeństwa, które asystent zobaczył
Alarmy gazu, iskrzenie, próby wymuszonej obsługi sprzętu. Raport pokazuje, gdzie asystent zadziałał wcześniej niż Twój telefon.
- 03Wnioski na kolejny wynajem
Luki w wiedzy, które warto uzupełnić
Raport sugeruje, co doprecyzować w instrukcji, przy wydaniu albo w samym asystencie, żeby kolejny klient miał jeszcze mniej wątpliwości.
„Telefon zadzwonił tylko raz, bo asystent kazał klientowi zadzwonić po włączeniu alarmu gazu. Raport mówi więcej niż się spodziewałem.”
Warto wiedzieć
Często zadawane pytania
Tak, bo wejście jest maksymalnie proste. Klient skanuje kod QR aparatem telefonu i od razu otwiera pomoc w przeglądarce. Nie instaluje aplikacji, nie zakłada konta i nie musi nawet wiedzieć, jak nazwać dany element. Może po prostu zapytać albo zrobić zdjęcie. Gdy pomoc jest dostępna w tak prosty sposób, klient dużo chętniej z niej korzysta, zamiast dzwonić z każdą sprawą albo szukać odpowiedzi po forach.
Zobacz prawdziwy raportNastępny krok
Sprawdźmy to w praktyce
Przygotuję dla Ciebie asystenta pod konkretne auto, żebyś mógł sprawdzić, czy realnie zdejmuje z Ciebie część telefonów i ułatwia obsługę klienta w sezonie.
Mateusz · Założyciel CamperAgent